1. Présentation de l’offre

La Boussole est un espace d’accompagnement en ligne proposé par l’entreprise Zéro Anxiété de Lilie Masson, accessible par abonnement mensuel ou annuel sans engagement, via la plateforme Circle.

Deux formules sont proposées :

• Formule Régulation (24€/mois ou 240€/an)

• Formule Libération (39€/mois ou 390€/an)

Le client peut modifier sa formule à tout moment (passage de l’une à l’autre ou résiliation).

2. Accès au service

L’accès à La Boussole est effectif immédiatement après confirmation du paiement via la plateforme Circle.

Le membre reçoit un e-mail contenant un lien d’accès personnel et confidentiel.

3. Essai gratuit de 7 jours

Chaque nouvel abonnement à La Boussole débute par une période d’essai gratuite de 7 jours.

• Si le membre souhaite mettre fin à son inscription avant la fin de cette période, il doit résilier son abonnement directement depuis son espace Circle (rubrique "Billing").

• Sans résiliation avant le 7ᵉ jour, le premier paiement mensuel est automatiquement déclenché, et l’abonnement suit ensuite son cours normal.

• Aucun rappel individuel n’est effectué en dehors des notifications automatiques de Circle/Email.

Les instructions détaillées pour se désabonner sont disponibles dans la FAQ : Se désabonner de la Boussole

4. Modalités de paiement

Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande (hors période d'essai gratuite).

Les règlements s’effectuent exclusivement par carte bancaire via notre prestataire sécurisé Stripe, directement intégré à la plateforme Circle.

Les cartes acceptées sont les cartes bancaires compatibles Visa ou Mastercard. Les cartes American Express ne sont pas acceptées.

Le paiement sécurisé est géré par Stripe.

Les données bancaires saisies lors de la commande sont cryptées et protégées selon les standards de sécurité en vigueur. Ces informations ne transitent jamais par nos serveurs et ne sont à aucun moment accessibles par Zéro Anxiété.

La responsabilité concernant la sécurité du système de paiement incombe exclusivement à Stripe.

En cas de défaut de paiement (carte expirée, solde insuffisant…), des relances automatiques seront envoyées par la plateforme. Si le paiement n’est pas régularisé sous 7 jours, l’accès à La Boussole pourra être suspendu jusqu’à régularisation.

Aucun remboursement n’est accordé pour les périodes d’inaccessibilité causées par un défaut de paiement.

5. Résiliation et modification de l’abonnement

Le membre peut :

• Se désabonner à tout moment directement depuis son espace Circle (rubrique Billing).

• Changer de formule (passer à une offre supérieure ou inférieure) à tout moment via les paramètres de son compte.

L’arrêt de l’abonnement entraîne la perte de l’accès à la communauté et aux ressources liées à la formule choisie, à la fin du mois en cours.

Aucun remboursement partiel ne sera effectué en cas de résiliation en cours d’année si paiement annuel choisi.

6. Contenus & propriété intellectuelle

Tous les contenus présents dans La Boussole (textes, vidéos, audios, pratiques, guidances, lives, PDF…) sont la propriété exclusive de Zéro Anxiété – Lilie Masson.

Ils ne peuvent en aucun cas être copiés, partagés, vendus, diffusés ou utilisés à d’autres fins.

Toute reproduction partielle ou totale est interdite.

7. Responsabilité

La Boussole est un espace de soutien somatique, pédagogique et communautaire.

Elle ne remplace pas un suivi médical ou psychothérapeutique individuel.

Chaque membre reste responsable de son cheminement, de ses choix et de son engagement personnel.

En cas de trouble de santé mentale ou physique nécessitant un accompagnement spécifique, il est recommandé de consulter un professionnel de santé.

8. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion de l’abonnement et la communication autour de La Boussole.

Elles ne sont jamais revendues ou partagées à des tiers.

Conformément à la loi, le membre peut demander la suppression ou la modification de ses données à tout moment par e-mail à : contact@zeroanxiete.fr

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par la loi française.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement.